服务案例:汽车事故后的帮助

Sad businesswoman driver sitting in car

地点:中国             

服务需求:员工在交通事故后寻求支持、照顾孩子             

服务方案:工作生活资讯支持和法律服务转介             

在上班途中发生车祸后,带两个孩子的单身母亲给我们打来电话,询问是否能提供帮助。她认为她在事故的裁定是不公正的,幸好没有人在事故中受伤,她坚称另一名司机看错交通标志而导致事故发生。由于这位员工的车毁于这场事故,她无法送孩子往返幼儿园。她询问是否能帮到她,一是帮助处理这次交通事故,二是希望找到一位临时阿姨。我们的工作生活资讯专业人士行动迅速,在沈阳地区帮助寻找到有经验的汽车责任问题的律师。同时我们在她家步行距离内找到五种儿童照料的选择。在仔细研究这些选项后,顾问将清单缩小为两个愿意临时签订协议并立即可用的服务方。当我们第二天联系的时候,她喜出望外,对EAP的帮助非常感谢,同时她感到自己有能力处理她面临的困难。

注:我们在不同国家和地区提供的服务可能会略有不同,具体情况请咨询我们