在日常生活中，各种突发状况的发生会分散人们的注意力。无论是照顾孩子，还是牵挂父母亦或是家人卧病，搬家出行，家中杂务，法律或财务问题，都会让人分心，甚至不得不缺勤。
资讯服务或“工作–生活”咨询服务,提供个性化的资讯检索和信息可以帮助员工解决生活中遇到的突发状况，使其专注于工作。职选资讯服务项目为员工提供各类生活信息，并进行个性化转介，包括：
亲属护理：儿童护理养育；养老安排；残障人群照料。
信息搜寻：提供确认的资讯转介：例如家政服务，旅行，置业，搬家等。
健康服务：提供确认的资讯转介：健身减肥或其他疗愈，
财务服务：提供确认的资讯转介：帮助处理个人信贷债务，制定预算，福利，抵押贷款，保险信息
法律资讯服务：婚姻法、交通问题、民事诉讼、租赁、遗嘱
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