地点：德国
服务需求：员工因过度悲伤而影响工作
服务方案：EAP支持
德国的一位员工通过邮件联络我们希望与咨询师交谈。员工的父亲最近去世给他带来很大的情绪影响。由于员工没有和家人同住，身边没有可以帮助和支持他的亲朋好友。他父亲突然离世，而他未能见最后一面与父亲道别，这让他无法接受自己，陷入内疚和悲痛中，无法继续工作。
咨询师与客户在线马上进行咨询。员工非常感激有机会得到这个的支持，因为他觉得和朋友和家人无法进行沟通。咨询师提出了几个可以尝试用来处理悲伤的方式，包括在困难时与家人相处。客户同意回家，并表示他希望能够和咨询师面谈。我们为他转介到他家庭附近的咨询师，提供六节面对面的咨询服务。
随后的服务帮助员工处理家人离世后的丧失感，使他能顺利返回公司正常工作。
注：我们在不同国家和地区提供的服务可能会略有不同，具体情况请咨询我们。