您的客户中心功能包括:
在 UCMS 中自动更新员工人数
根据账户下的活跃人群生成发票
访问报告,包括案例趋势、突发问题和使用情况
本地服务合作伙伴是与 WPO 建立战略合作关系的独立员工帮助计划(EAP)机构,用于按照 WPO 模型、流程和质量标准提供全球 EAP 服务。
咨询师与来电者互动,通过在沟通对话中提供即时情绪支持,在初步咨询中解决他们的担忧。
通过电话、面对面或在线视频提供的以解决方案为中心的结构化咨询
7*24小时全天候热线,由专业咨询师在线接听,随时给予员工即时的情绪支持与帮助。
为期 6 周的电话正念计划,旨在增强幸福感、管理压力、改善睡眠和提高注意力
自主计算机化认知行为疗法 (cCBT)
人力资源/经理无次数限制电话咨询
职选整合了心理咨询师、教练与工作生活顾问,为员工创造最佳服务体验。
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