音频：James Sussex，Workplace Options 临床团队负责人

大家好，我是 James，我是一名临床团队负责人和治疗师，在私营、公共和志愿部门拥有丰富的经验。 我曾与人们在各行各业面临的许多困难一起工作——包括焦虑、抑郁、人际关系问题、压力和自残等等。 我也有风险管理和危机干预方面的经验。

我想从讨论压力和倦怠之间的区别开始，因为了解两者的区别很重要。 了解警告标志或触发因素来自于能够首先将一个问题与另一个问题区分开来——在我们可以做到的地方。

倦怠的主要概念是，这描述了与职业现象相关的压倒性。 这里的关键点是不堪重负，这表明压力已经成为难以承受的负担，我们通常的应对策略和结构开始崩溃。

导致慢性或急性疲劳感的压力可以为实现这一目标开辟道路——但需要注意的重要一点是，压力通常是倦怠的前兆。 对于经历倦怠、焦虑甚至抑郁的人来说，暗示一种压倒一切的、令人无力感的压力感并不少见，这很简单——因为压力是普遍存在的、不受欢迎的特征。 因此，当然，预防胜于治疗，从这个意义上说，也许是时候谈谈压力了，压力的方式、内容和原因，以及在压力出现时如何应对压力。

压力可能是由过多的生活问题、行动和变化引起的——积极的或消极的：工作问题、经济困难、疾病、忧虑和不确定性、出生、死亡、搬家，甚至出差探望家人。 受工作相关压力影响的人由于健康状况不佳而平均失去工作 24 天（请记住，这在倦怠之前表现出来）。 无论因果现象是正面的还是负面的生活事件，暗流通常都是压力。 随着压力开始增加，它会在地表下旋转并形成一个漩涡，将我们卷入其中，吞没并压倒我们。 如果压力是暗流，那么压力就是漩涡本身——我们被漩涡压倒的地方就是压倒性的地方。

压力不容易定义——并不是说我们有一天醒来就能将压力识别为一种奇异的现象，尽管如果可以的话，那将是最有帮助的。 相反，通常发生的情况是，我们可能会通过倾听可能出现的其他情绪信号得出感到压力的结论。 这些可能包括（但不限于）：感到害怕或易怒（比平时更强烈）、感到沮丧或比以前更担心或紧张。 除了这些更加活跃或活跃的感觉之外，随之而来的是一种昏昏欲睡、悲伤和抑郁的感觉。 高度紧张的情绪和情绪低落之间的推拉可能是一块石头和一个艰难的地方——更不用说身心疲惫了。 因此，很明显，压力的感觉会起伏不定，而且通常随着压力保持不变，压力水平会增加。

然而，情绪信号并不是事情发生的唯一迹象。 压力可以是一种生理指标，除了存在压力的情绪指标外，在短期和长期压力中都会出现一些生理指标。 当我们感到压力时，体内的压力荷尔蒙（例如皮质醇和肾上腺素）会导致血压升高、心率加快，甚至呼吸急促等等。 长期接触这些激素——以及压力过大的事件——会导致头痛、头晕、消化问题、身体紧张（尤其是颈部、背部和肩部）以及全身疲惫。

很明显，压力会带来情绪和身体症状。 然而，一个关键问题是压力是否天生就是坏事。 想象一个图表，在图表上，您会看到一条钟形曲线。 我们在图表上有 3 个值得注意的点——在乞求处、中间（图表顶部）和末尾。 这是压力与绩效之间关系的 Yerkes-Dodson 模型的前提。 在第 1 点，开始时，我们可以注意到压力水平开始上升，钟形曲线的顶部代表最佳性能。 最后，钟形曲线上的最后一个点代表过度劳累、过度曝光，基本上是不堪重负。 最终的前提是压力可以完成任务，并且实际上是一个内置系统，可以对外部威胁发出警告和警报，并提示对这些威胁采取等效措施。

压力反应是人类调整和适应新信息和情况的自然工具。 例如，在家庭成员生病期间，压力可能会让您更加警觉，并能够应对在逆境期间平衡工作、家庭和生活其他方面的需求增加。 然而，当压力变得有问题、适得其反和压倒一切时，事情就会出错。

压力事件是人类和其他动物的必然事件。 我们可以比其他人或多或少地精确控制某些生活情况，但一个好的起点是考虑我们的局限性可能是什么。 了解压力的组成部分会鼓励我们关注可能发生的事情，在生活中的压力时期调整身体和情绪的变化是关键。 管理压力的一些实用技巧包括：

实施健康的饮食习惯，以及锻炼和睡眠——健康的身心。

建立强大的支持网络并在逆境中使用它——也许我可以分担负担？

接受那些我们无法控制的情况——我允许自己放手。

如果可能的话，为未来几天、几周或更长时间设定目标——我正在超越目前的情况。

重新定义“压力”——也许我的思想或身体正试图告诉我一些事情？

通过自我照顾和自我对话来鼓励自我同情——不要一直感到压力是可以的。

通过自我同情来重新定义压力对于管理压力水平非常重要。 如果我们了解压力是什么、它是如何工作的以及它为什么会发生，我们就可以预先警告压力将产生的影响。 了解体征和症状可以帮助我们将注意力转向内心——“我感到紧张——为什么？” ——以这种方式质疑自己使我们成为自己的压力侦探。 如果身体以某种方式做出反应，或者我们有某种感觉——这是要对抗和压制的东西，还是我们可以使用这些有价值的信息？ 有没有一种方法可以让我们聆听身心在说什么来校准？

当我们在生活事件带来的越来越大的压力下变得紧张时，我们会找到更多创造性的方法来应对这种压力。 有时，这些应对策略可能包括吸烟、酗酒和吸毒，或自残。 如果你发现你正在使用这些方法中的任何一种来应对，那么朝着正确方向迈出的一个很好的一步是与医疗或心理健康专家交谈。

学习管理我们的压力会带来并唤起更丰富的生活质量——无论是精神上还是身体上。 学习了解事物对我们的影响会增加我们的知识和理解力——这些是能够长期应对压力的强大工具。 成为我们自己的压力侦探，在此时此地，成本很低——但长期收益是指数级的。

感谢您的收听！

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