压力大？ 你不是一个人。 近年来，我们更加了解自己的心理健康，尤其是在大流行期间。 但许多人发现比以往任何时候都更难应付，尤其是在工作方面。

在 Workplace Options (WPO) 和 ReMark 的这份联合报告中，我们探讨了 ReMark 关于健康和保健的 2020 年全球消费者调查 (GCS) 以及 WPO 的实用压力咨询数据，以阐明工作压力——以及为什么保持积极比一场战斗更重要的头脑。

在心理健康方面取得进展

您可能比以往任何时候都更多地了解压力和心理健康。 全球疾病负担研究估计，2017 年，有 7.92 亿人患有精神疾病；全球超过十分之一的人 (10.7%)[1]。 在世界范围内，统计数据表明，无论年龄、性别、种族和宗教信仰如何，没有人能免于压力的负担。

Covid-19 对感染者来说是一场身体对抗，对每个人来说都是一次真正的精神之旅。 尽管 ReMark 最新的 GCS 发现，大多数受访者声称围绕心理健康仍存在污名（图 1），但大流行带来了开放心理健康的机会。

来自品牌或政府的公共活动正在鼓励人们改变对这个问题的重视，提高认识并鼓励人们谈论与精神疾病有关的话题。 看看英国的“Time to talk”、印度的“#EarForYou”或“RU OK?”在澳大利亚和新西兰。 经过多年的长期资金不足，最近似乎发生了决定性的变化，更多地投资于心理健康服务，扩大了支持范围并提高了所提供的护理质量。 例如，2020 年世界精神卫生日的主题有“让我们投资”的标语，有趣的是。

根据 ReMark 的 GCS 2020，超过三分之一的人经常或总是感到压力； 40% 的人报告曾遭受过一段时间的精神困扰。 此外，这些问题对我们的影响各不相同。 女性和年轻一代受到心理健康问题的影响不成比例，Z 世代和千禧一代经历过一段时间焦虑或压力的可能性是沉默一代（通常是 75 岁以上）的四倍。

把它归咎于你的工作

让我们转向压力的原因。 在常见的候选人中——工作、金钱、家庭和健康，它们不可避免地会相互影响——压力似乎对就业者更为普遍（图 2）。

或许自相矛盾的是，在比较就业人口和失业人口时，这些数据突出了显着差异，表明工作人员的压力水平更高。 在职人员：

• 29.9% 的就业人员更有可能经常或总是感到压力
• 18.5% 的人更有可能自我报告心理健康状况不佳
• 19.1% 的人更有可能被诊断出患有心理健康问题

由于 WPO 专门为全球员工提供服务，它使我们能够更深入地研究工作咨询请求背后的数据。 2020 年，使用该服务的员工中，近 80% 是因为压力，其次是情绪低落和焦虑。

应对压力：一场复杂的战斗
压力是个人的和复杂的问题。 幸运的是，似乎有更多的意识和寻求帮助的意愿。 Workplace Options 的分析显示，仅在 2020 年 3 月大流行开始时，登录 WPO 在线临床支持网站的次数就同比增长了 55%（图 5）。

全世界每 10 个人中就有近 9 个人认为身心健康是相互关联的。 健康的自我认知与压力之间存在明显的相关性。 当人们感到平静时，他们往往会感觉更健康，反之亦然（图 6）。

在确定了围绕心理健康的耻辱之后（图 1），GCS 数据发现，报告遭受压力的人（42.2%）与接受正式诊断的人（26.8%）之间存在差异，如图所示7.

这与 WPO 关于全球在线咨询使用情况的数据一致。 尽管在 2020 年 3 月/4 月增加了 10 倍，但接受服务的总人数仅占接受服务的所有员工的不到 3%。 然而，这因国家而异（图 8）。 随着我们向更加数字化的生活方式过渡，需要进一步分析以了解这项服务的有效性。

包起来

正如 ReMark 所指出的，财务和工作问题是我们在全球范围内生活压力的最重要原因。 但与他们打交道是一个复杂的问题。 我们发现：

大多数人在身心健康之间建立了明确的联系。 人们对压力的自我认知直接影响他们对整体健康的自我认知
大流行导致人们对心理健康问题的认识提高，包括压力和焦虑。 这在女性和年轻一代中更为突出。
围绕心理健康存在压倒性的污名，寻求专业帮助的“心理”障碍仍然很高。 结合来自专业咨询服务的消费者趋势数据和“现实生活”数据，我们可以更好地了解人们，以及心理健康的根本原因。 这些发现表明了建立跨生态系统伙伴关系的必要性。 通过与包括公共当局、医疗/服务提供商、公司、保险公司、健康参与者和慈善机构在内的不同部门合作，我们不仅可以提高认识，还可以更好地教育人们如何简单地了解自己的情绪健康。

关于 ReMark

ReMark 帮助全球保险公司实现可持续发展。 作为 SCOR 集团的一部分，ReMark 在数据智能、营销和技术解决方案方面拥有 37 多年的经验。 我们通过电话、邮件、数字和短信开展了超过 12,000 次保险营销活动，覆盖全球 10 亿人，并开发了行业领先的科技产品。 自 2014 年以来，ReMark 发布了一份年度全球消费者研究 (GCS)，提供关于人寿保险态度的最新见解和分析。 我们关注消费者关心的话题，例如 Covid-19、技术和心理健康。

了解更多： www.remarkgroup.com

免责声明：本文档仅用于提供一般信息。 它不向读者提供具体的方向、建议或建议。 您可能希望联系适当的专业人员，以了解有关您的特定情况的问题。