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本地服务合作伙伴是与 WPO 建立战略合作关系的独立员工帮助计划(EAP)机构,用于按照 WPO 模型、流程和质量标准提供全球 EAP 服务。

重大事件快速响应(RRCI)

由经验丰富的危机干预团队在职场发生危机性及创伤性事件后,向组织管理者或员工提供现场支持或线上支持服务。

服务方案特点

无论是工作场所的意外事故还是员工身亡,抑或组织重组这类预期事件。员工都需要得到情绪和心理支持,帮助他们恢复,避免创伤后陷入创伤泥沼而无法自拔。危机事件快速响应服务是在事件发生后由职选资深危机专家提供的支持和帮助。

现场支持

-由经验丰富的危机干预咨询师进行现场辅导(一对一咨询、团体咨询辅导、家庭咨询)。

-持续性提供实用的支持与资源,包括后续跟进会议、社区资源转介和注意事项建议表等。

-对管理者的及时支持,可能包含事前与事后规划、事件处理简报与汇报。

-全程质量跟进,保障服务质量。

电话支持:

– 由资深危机干预咨询师提供即时、免费电话(电话和短信)与电子邮件支持

– 7*24小时全天候支持

– 结构化的电话咨询与面对面咨询

– 及时的本地资源转介,满足个人的现实需求

– 可提供30天服务包

协助组织渡过困境:

– 帮助提升员工心理韧性,降低工作场所干扰

– 现场服务的咨询师将提供服务报告

– 服务期限灵活可调整

– 支持定制化服务内容,更加贴合组织实际情况与需求

– 可与现有EAP服务内容融合

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